Отзывы о компании "Царский Дом" - производитель постельного белья из натуральных тканей

Вітаю! Замовляла комплект постільної білизни з додатковими наволочками і простирадлом на резинці. Замовлення виконано під розміри, які ми з менеджером погодили (на високі матраси), наволочки з добротним запасом (не економили тканину), тож тепер не відкривається подушка.
Ціна абсолютно одекватна, бо я моніторила вартість аналогічних омплектів.
Комплект прийшов попрасований і гарно запакований, плюс коробка була додатково запакована в плівку, щоб унеможливити протікання.
Я цілком задоволена. Дякую виробникам!

• 27 апреля 2024Комментарий продавца

  Доброго дня! Дуже дякуємо за такий детальний відгук. Нам дуже приємно, що оцінили такі ,наче непомітні ,але водночас дуже важливі деталі в які ми вкладаємо ввесь наш досвід.

На жаль, шлях моєї постілі виявився тернистим. Відправили постіль через два дні після замовлення, але прийшов мені замість рожевого комплекту хакі + бежевий (ще й наволочки іншого розміру). Зв'язалася з продавчинею, виявилося, що переплутали мій комплект з комплектом військовослужбовця з Донецька (комічно, враховуючи колір, але тоді було не до сміху). Але продавчиня совісна, все вирішилося добре: зрештою я відправила неправильний комплект їй і вона надіслала мій комплект мені.
Відредаговано наступну частину відгуку. Користуюся ~10 днів, катишки початково були невеликі, але вони поширилися далі по постілі і тепер на ній спати некомфортно. Навіть якщо це не якась преміум тканина, катишки по значній частині постілі - це не окей, отже, роблю висновок, що тканина неякісна або бракована якась. У мене таких проблем навіть з дешевими комплектами ніколи не було настільки швидко.

• 09 мая 2024Комментарий продавца

  Дякуємо за зворотній зв'язок ! Завдяки таким чесним відгукам ми стаємо тільки кращими. Тому прийняли рішення більше не працювати із таким видом тканин і лишаємо в асортименті тільки провірену роками дорогу та більш якісну тканину.Нам дуже прикро,що не виправдали Ваших очікувань !

• 09 мая 2024Комментарий продавца

  Дуже дякуємо за фото відгук !